Un co-hôte est là pour aider les propriétaires à gérer le logement et les voyageurs. Il décident ensemble du niveau d'aide à apporter.
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TTC
Préparation du logement
Lorsqu'un logement apparaît pour la première fois sur une autre plateforme internet (Airbnb, Booking
etc.), un Co-hôte s'assure qu'il est prêt à accueillir des voyageurs (réparations, articles nécessaires,
Manuel d'accueil ...).
Création de l'annonce
Le Co-hôte peut créer ou vous aider à créer une annonce (Titre, description, photos professionnelles, tarifs
Par nuitée etc.) pour un logement sur Airbnb et booking.
Communication avec les voyageurs
Le Co-hôte peut communiquer avec les voyageurs au nom du propriétaire en utilisant son propre compte Airbnb, afin de mieux les connaître, de répondre à leurs questions et d'organiser leurs arrivées et leurs départs.
Gestion des réservations
Le Co-hôte peut gérer les paramètres de réservations de l'hôte et accepter ou refuser des demandes de réservation.
Accueil des voyageurs
Le Co-hôte peut accueillir les voyageurs, leur faire visiter le logement et répondre à leurs questions.
Concernant le logement et le quartier par exemple. Il peut également établir et signer un contrat avec le voyageur ou résilier un inventaire.
Assistance des voyageurs durant leur séjour
Si les voyageurs rencontrent un problème pendant leur séjour, le co-hôte peut communiquer avec eux et résoudre le problème.
Commentaires sur les voyageurs et le co-hôte
Le co-hôte peut utiliser leur propre compte Airbnb pour écrire un commentaire sur les voaygeurs au nom du propriétaire du logement. De même, les voyageurs peuvent laisser un commentaire sur le logement et le co-hôte.
Mise à jour du calendrier et des prix
Le co-hôte peut mettre à jour le calendrier et gérer les tarifs en fonction de la saison et des remises hebdomadaires.
Réapprovisionnement
Le co-hôte peut aider à approvisionner le logement en fournitures de base : accessoires de toilette, savon etc.
Ménage et entretien
Le co-hôte peut nettoyer le logement lui même ou faire appel à une société de nettoyage et s'assurer de la réparation d'un équipement endommagé.
Demande d'aide aux plateformes de réservation
Si le propriétaire doit contacter Airbnb ou Booking pour obtenir de l'aide au sujet d'une réservation ou d'une question d'un voyageur, le co-hôte peut se charger de la communication et de trouver une solution.
Ce que nous pouvons faire
- Accéder au paiement du propriétaire du logement ou à ses informations fiscales - Consulter l'activité du propriétaire en tant que voyageur utilisant Airbnb.